Todas nuestras etiquetas son fabricadas exclusivamente sobre pedidos en dos días hábiles después del pago como máximo. Los pedidos pagados después de las 6pm se toman en cuenta el dia hábil siguiente. Por si acaso, necesitaríamos excepcionalmente un tiempo adicional para fabricar los pedidos (por alta demanda o tema técnico), les avisamos en la pagina de inicio de la web.

Una vez producido, el tiempo de entrega cambia según la zona.

Zona A – Lima (Barranco, Breña, Chorrillos, Cercado de Lima, Jesús María, La Molina, La Victoria, Lince, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, Rimac, San Borja, San Isidro, San Luis, San Miguel, Surco y Surquillo, El Callao) – Entrega ecológica por nosotros en bicicleta o envió con nuestros prestatarios (Kerry Logistics, PedidoYa) – Tiempo : desde 3 horas hasta 1 día útil siguiente max. (según el prestatario y la distancia)

Zona B – Lima (otros distritos) – Envió con nuestro prestatario Olva Courier – Tiempo aproximadamente: 2-3 días útiles.

*Ate, Villa Maria del Triunfo, Los Olivos – en Zona A o en Zona B según la dirección – consultarnos

Zona C – Provincia y otros departamentos – Envió con nuestro prestatario Serpost en modo seguro certificado y rastreo con la app de transportadores 17track. Recojo en la oficina central SERPOST correspondiente a su domicilio.
– Tiempo aproximadamente: entre 5 y 7 días útiles.

El cliente puede recoger su pedido directamente en nuestra oficina de San Isidro o mandar su propio prestatario 2 días habiles después de su pedido o apenas el pedido este listo.

El costo de envió para etiquetas, packs y objetos para todo el Perú es de 10 soles (actualización del 4 de febrero 2023). Los pedidos superiores a S/.99 tienen envío gratis.

Puedes pagar de las siguientes maneras:

• Tarjeta de crédito y débito VISA, MASTERCARD, DINERS, AMERICAN EXPRESS.
• Transferencia bancaria directa por su banco:
  • BCP Corriente Soles: 194-2471244-0-59.
  • Código de Cuenta Interbancaria #: 00219400247124405993
    RUC 20602622895 – Razón social : es mi Etiketa SAC
• Transferencia bancaria por la aplicación móvil Yape (BCP) : número 926 974 973

Claro, por eso hemos elegido confiar nuestro sistema de compra con tarjeta bancaria a CULQI. Dicho organismo de tarjetas de crédito garantiza que los pagos ingresados en esmietiketa.com se transmiten de manera encriptada vía el protocolo de seguridad SSL. Ese protocolo garantiza la confidencialidad de la información.

No almacenamos datos de pago como numero de tarjeta o numero de cuenta en la pagina web.

Puedes hacer tú pedido:

• Vía nuestra página web: esmietiketa.com
• Vía teléfono o WhatsApp: 926 974 973
• Vía correo: info@esmietiketa.com

Antes de cada envió verificamos cada pedido pero en el caso de un error de nuestros servicios, un nuevo juego de etiquetas te será enviado sin costo.

Teniendo en cuenta el proceso necesario para la fabricación de nuestras etiquetas, sólo se puede poner una ilustración o un nombre por pack.

Las etiquetas termoadhesivas para la ropa resisten a la lavadora hasta 60°, así como a la secadora. Recomendamos no usar las etiquetas para ropa durante las 24horas después de la instalación para maximizar la adherencia de éstas.

Una etiqueta para la ropa que se despega significa que no fue bien pegado con una temperatura de la plancha suficiente elevada, o porque el tiempo de reposo era demasiado corto o de no haber presionado bien la plancha al posicionar la etiqueta en la prenda. No dude en este caso de recomenzar el proceso.

Puedes utilizar cualquier papel vegetal (papel de horno), el resultado será idéntico.

Por si acaso, un poco de papel vegetal (papel mantequilla) se quedo pegado a la etiqueta cuando lo sacaste, no te preocupes ! El papel sale después al agua…

Nuestras etiquetas autoadhesivas para objeto pegan sobre la mayoría de superficies. Recomendamos limpiar bien la superficie y evitar que las superficies sean muy ásperas.

Nuestras etiquetas autoadhesivas para objeto resisten al lavavajillas y microondas. Para optimizar la adherencia de las etiquetas, es importante seguir nuestros consejos de utilización.

¡Sí puedes realizar un pedido sin abrir tu cuenta! Necesitamos solamente un correo electrónico sin contraseña. No conservaremos tus datos excepto la dirección de correo electrónico que sirve para el servicio de postventa y para enviar la confirmación del pedido.

Si abres una cuenta, podrás consultar la historia de tus pedidos efectuados en esmietiketa.com.

Claro, en cualquier momento puedes modificar tus datos personales, iniciando sesión con tu cuenta y haciendo clic en modificar mis datos.

Haz clic en Mi cuenta y luego haz clic en He olvidado mi contraseña. Te enviaremos un mail a la dirección de correo electrónico que nos indicaste para cambiar tu contraseña.

1 sol por etiqueta hasta la 30° y después descuento de 50% sol para la 31° y siguientes (Etiquetas para ropa y Etiquetas para objetos)

Por ejemplo :

Pedido de 50 etiquetas idénticas = 30 etiquetas de 1 sol + 20 etiquetas con 50% de descuento (20 x 0.5=10) = 40 soles (descuento de 10 soles)

Pedido de 100 etiquetas idénticas =  30 etiquetas de 1 sol + 70 etiquetas x 0.5 sol = 65 soles (descuento de 35 soles)

Toda la producción se hace en Perú.

Al inicio, la vista previa esta optimizada para etiquetas de 18 caracteres con icono. En nuestra web hemos extendido las posibilidades para poner más de 18 caracteres para satisfacer los pedidos de nuestros clientes.

Así, a veces un texto largo con varios nombres y apellidos puede salir de la etiqueta en vista previa.

NO TE PREOCUPES : siempre OPTIMIZAMOS CADA ETIQUETA  en la etapa de producción, centrando y ajustando el tamaño de las letras para un resultado final perfecto !

El código postal identifica el lugar (distrito o área) donde te ubicas. Puedes poner el código antiguo, por ejemplo LIMA 33 para Santiago de Surco, o el nuevo código de 5 cifras (formato internacional) que identifica la área donde vives. Por ejemplo para el distrito de Jesús María hay 3 nuevos códigos postales 15076, 15072 y 15073 que corresponden a tres áreas diferentes del distrito.

Aceptamos ambos tipos de códigos con letras y con 5 cifras.

Es importante seguir las instrucciones dentro del libreto de etiquetas.

Si se despega una etiqueta, es porque no ha calentado suficientemente para pegar bien. Eso depende también de  tu plancha.

En este caso, tienes que subir la temperatura de la plancha o sino planchar mas tiempo (hasta 15 segundos) si ya esta la plancha a su temperatura maxima. Debes apoyar bien con la plancha para que se fusiona la etiquetas con la tela. Casi debe verse la textura de la tela en la etiqueta.

Espera también mas tiempo antes de despegar el papel de protección o papel mantequilla, si tuviste que subir la temperatura o el tiempo de plancha. No te preocupes si queda pegado un poco de papel pegado sobre la etiqueta, salira después con los lavados.

Es importante también esperar 24 horas antes de usar o lavar la ropa.